IDENTIFICACIÓN DE LA COMPAÑIA
Las presentes condiciones de venta se celebran entre, por un lado, SKY FUSION INTERNATIONAL LTD, con sede en 806 Capitol Centre, 5-19 Jardine's Bazaar, Causeway Bay, Hong-Kong, registrada como tal en el registro nacional de empresas con el número "2231050" en adelante, "French Corner Shop" y, por otra parte, por cualquier persona física que desee realizar una compra a través del sitio web de French Corner Shop, en adelante, "el Cliente".
PREÁMBULO
Estos revendedores pueden ser tiendas físicas, tiendas de Internet, vendedores puerta a puerta o de reuniones, empresas de venta por correo, etc.
Estos Términos y condiciones generales de venta rigen exclusivamente la venta de artículos ofrecidos en el sitio web de French Corner Shop www.French-Corner-Shop.com. Estas condiciones se aplican a la exclusión de todas las demás condiciones.
ARTÍCULO 1 - PRECIO
1.1 - Los precios de los productos se indican en euros sin impuestos, excluyendo la participación en los gastos de tramitación y envío.
1.2 - Todos los pedidos, cualquiera que sea su origen y destino, son pagaderos en Euros.
1.3 - French Corner Shop se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de los precios vigentes en el momento del registro de cada pedido.
1.4 - Cláusula de reserva de propiedad: Los productos siguen siendo propiedad exclusiva de French Corner Shop hasta que se haya recibido el pago completo.
ARTÍCULO 2 - PEDIDO Y VALIDACIÓN
En el sitio web de French Corner Shop, todos los productos van acompañados de una foto. También está disponible un zoom para obtener una vista más detallada del producto.
La información contractual se presenta en francés.
French Corner Shop se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido de un Revendedor con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido.
Todo pedido en el sitio web de French Corner Shop implica la aceptación por parte del Revendedor de las presentes Condiciones Generales de Venta, sin exclusión alguna. Estas disposiciones, legibles desde la página de inicio haciendo clic en un enlace de hipertexto, se pueden consultar en cualquier momento.
En el sitio web de French Corner Shop, el proceso de validación del pedido por entradas sucesivas de datos, permite al Revendedor realizar cualquier cambio, antes del resumen final y el registro final de su pedido.
Cuando el Revendedor hace clic en el botón "Confirmar su pedido" al final del proceso de pedido, declara que acepta el pedido y todos estos Términos y Condiciones Generales de Venta, en su totalidad y sin reservas.
Los datos registrados por French Corner Shop constituyen prueba de todas las transacciones entre French Corner Shop y el Revendedor.
Tan pronto como el revendedor valida el pedido en línea, se le asigna un número. A partir de este momento la inscripción es definitiva. Por lo tanto, el pedido se considera en firme y no puede modificarse ni cancelarse.
Cualquier orden aceptada solo puede ser resuelta:
- Por French Corner Shop:
1/ Cuando en lugar de una confirmación de pedido, French Corner Shop envía al Revendedor por fax o por correo simple o electrónico, un acuse de recibo relativo a la indisponibilidad o desaparición de un producto o servicio solicitado.
2/ En caso de impago de una factura, a pesar de la notificación formal, o en caso de recuperación del equipo bajo reserva de dominio.
- Por el Revendedor:
1/ Cuando el acuse de recibo de French Corner Shop proponga una modificación del pedido inicial sustituyéndolo por otros productos y/o servicios. En este caso, el Revendedor dispone de un plazo de 48 horas para aceptar expresamente la sustitución. De lo contrario, la nueva oferta se considerará nula y sin efecto y se cancelará el pedido.
2/ En caso de requerimiento de entrega o cumplimiento sin éxito por más de 30 días.
ARTÍCULO 3 - DISPONIBILIDAD
El tiempo de reposición de productos no disponibles varía según los proveedores de French Corner Shop. El estado de las existencias de French Corner Shop se gestiona y se muestra en tiempo real, lo que permite al revendedor comprobar fácilmente qué artículos están disponibles.
Los errores o modificaciones excepcionales están fuera del control de French Corner Shop y no pueden comprometer su responsabilidad. En caso de indisponibilidad de un producto que se mostraría como disponible en stock, se informará al Revendedor por correo electrónico o correo postal lo antes posible.
ARTÍCULO 4 - ENTREGA
4.1 - Generalidades
Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada por el Revendedor durante el proceso de pedido. Los tiempos indicados son tiempos medios que corresponden a tiempos de procesamiento y entrega. French Corner Shop no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso en la entrega.
4.2 - Problemas de entrega
El Revendedor deberá comprobar la conformidad de los bienes entregados en el momento de la entrega, y antes de firmar el comprobante de transporte, indicar, en su caso, en dicho comprobante, reservas manuscritas acompañadas de su firma, especificando claramente la anomalía. También debe confirmar estas reservas al transportista, a más tardar dentro de los dos días hábiles siguientes a la recepción de los artículos, y enviar una copia de esta carta a French Corner Shop:
Tienda de la esquina francesa: SKY FUSION INTERNATIONAL LTD 806 Capitol Centre, 5-19 Jardine's Bazaar, Causeway Bay, Hong Kong.
Si es necesario devolver los productos, deben devolverse dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega. No se aceptará ninguna reclamación realizada fuera de este plazo. Sólo se aceptará la devolución de productos si cada artículo se encuentra en su estado y embalaje original.
4.3 - Cumplimiento o calidad
French Corner Shop se compromete a reembolsar o cambiar los productos que no correspondan al pedido del Revendedor, en el único caso de que sean defectuosos o no conformes. Para ello, el Revendedor deberá formular por cualquier medio como correo electrónico, teléfono, fax, correo postal, el mismo día de la entrega o a más tardar dentro de los dos días hábiles siguientes a la entrega, cualquier reclamación relativa a los artículos que no correspondan a su pedido.
Estas quejas deben dirigirse al servicio de atención al cliente de French Corner Shop, por correo electrónico a sky-fusion@asia.com, por correo postal a French Corner Shop: SKY FUSION INTERNATIONAL LTD 806 Capitol Centre, 5-19 Jardine's Bazaar, Causeway Bay, Hong- Kong .
La reclamación deberá indicar los datos de contacto del Revendedor, su número de bono de transporte, las referencias de los productos que figuran en el albarán de entrega de French Corner Shop y los motivos de la reclamación. No se aceptará ninguna reclamación realizada fuera de este plazo.
French Corner Shop cambiará, acreditará o reembolsará los productos en cuestión. No se admitirá la devolución de productos en caso de error del pedido imputable al Revendedor. Asimismo, tampoco se aceptarán productos devueltos incompletos, fuera de su estado o embalaje original, o que no vayan acompañados de un formulario de devolución preestablecido por French Corner Shop.
ARTÍCULO 5 - PAGO
French Corner Shop acepta uno o más medios de pago: Estos se ofrecen en línea de acuerdo con cada característica de pedido y cada característica de Revendedor.
Con respecto a los gastos administrativos, cualquier retraso en el pago, incluida cualquier solicitud de aplazamiento de la fecha de vencimiento, dará lugar de hecho a una facturación de 55,00 € sin impuestos (Cincuenta y cinco euros sin impuestos) facturados por French Corner Shop para cada fecha límite preocupado.
French Corner Shop se reserva el derecho de imponer o restringir ciertos métodos de pago, en función del historial del Revendedor que es, en particular, objeto de un incidente de pago, o para cualquier nueva apertura de una cuenta o característica específica vinculada al Revendedor.
ARTÍCULO 6 - SERVICIO Y DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍAS
6.1 - El Revendedor dispone de un plazo legal entre profesionales, de 7 días hábiles desde la recepción de la mercancía, para denunciar un artículo con defecto de fabricación.
French Corner Shop no acepta devoluciones por motivos que no sean defectos de fabricación.
Para hacer uso de este derecho de devolución, el Revendedor debe primero hacer una solicitud a través de su espacio personal, seleccionando los artículos en cuestión y de acuerdo con la información solicitada, luego enviar fotos que detallen claramente el problema, a la dirección de correo electrónico: sky-fusion@asia .com. Dependiendo del caso estudiado individualmente por el servicio de atención al cliente de French Corner Shop, se realizará un reembolso, o si es necesario, se enviará un formulario de devolución por correo electrónico al Revendedor. Este comprobante debe imprimirse por duplicado, una copia para colocarse dentro del paquete de devolución y la otra copia para colocarse visiblemente en el exterior. Para no ralentizar el procesamiento del paquete a su llegada a French Corner Shop, es necesario especificar el defecto encontrado en el comprobante de devolución colocado dentro del paquete.
Cualquier paquete devuelto que cumpla con los requisitos anteriores debe enviarse a:
French Corner Shop 806 Capitol Centre, 5-19 Jardine's Bazaar, Causeway Bay, Hong Kong.
Este derecho de devolución sólo se acepta para productos completos, en su estado y embalaje original, y con el comprobante de devolución enviado a petición del Revendedor.
Los artículos devueltos incompletos, dañados, dañados, sucios o fuera de su embalaje original serán rechazados. Los paquetes que no incluyan una copia del formulario de devolución pegado en el exterior serán rechazados por el transportista.
6.2 – French Corner Shop se compromete a acceder a la solicitud del Revendedor, en un plazo inferior o igual a 15 días después de la recepción de los productos defectuosos, para realizar un abono en la cuenta del cliente correspondiente.
6.3 No se aceptarán devoluciones enviadas contra reembolso, sea cual sea el motivo. De igual forma, los gastos de devolución corren a cargo del Revendedor.
ARTÍCULO 7 - SERVICIO AL CLIENTE
Para cualquier información, consulta o duda, el servicio de atención al cliente de French Corner Shop está disponible:
Por correo electrónico: sky-fusion@asia.com
Por correo: French Corner Shop: SKY FUSION INTERNATIONAL LTD 806 Capitol Centre, 5-19 Jardine's Bazaar, Causeway Bay, Hong Kong.
ARTÍCULO 8 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los textos, logotipos, comentarios e imágenes reproducidos en el sitio www.French Corner Shop.com están protegidos y reservados bajo derechos de autor y propiedad intelectual, para todo el mundo. De conformidad con las disposiciones legales del código internacional de propiedad intelectual, el uso de textos, logotipos, comentarios e imágenes sólo está autorizado para uso privado sujeto a disposiciones diferentes o incluso más restrictivas de dicho código. Cualquier otro uso constituye falsificación y está sancionado en virtud de la propiedad intelectual, salvo autorización previa de French Corner Shop.
Cualquier reproducción total o parcial del catálogo de French Corner Shop está estrictamente prohibida.
ARTÍCULO 9 - RESPONSABILIDAD
Las fotografías, textos, gráficos, informaciones y características reproducidas e ilustrativas de los productos presentados, no tienen carácter contractual. En consecuencia, French Corner Shop no se hace responsable en caso de error u omisión en cualquiera de estas fotografías, textos, gráficos, información o características de los productos o en caso de modificación de las características de los productos por parte del fabricante o proveedor. .
Para cualquier pregunta relacionada con los productos, el Revendedor puede ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente de French Corner Shop, por correo electrónico: sky-fusion@asia.com
Por correo: French Corner Shop: SKY FUSION INTERNATIONAL LTD 806 Capitol Centre, 5-19 Jardine's Bazaar, Causeway Bay, Hong Kong.
French Corner Shop no se hace responsable en caso de falta de existencias, indisponibilidad del producto, fuerza mayor, interrupción o huelga total o parcial, en particular de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, en caso de inundación o fuego.
French Corner Shop no incurrirá en ninguna responsabilidad por cualquier daño emergente como resultado de la presente, pérdida operativa, lucro cesante, pérdida de oportunidad, daños o costos, que puedan derivarse de la compra de los productos. La imposibilidad total o parcial de utilizar los productos, en particular debido a la incompatibilidad de los equipos, no puede dar lugar a ninguna compensación o reembolso o cuestionamiento de la responsabilidad de French Corner Shop.
ARTÍCULO 10 - GARANTÍA - MODIFICACIÓN
Todos los productos comercializados por French Corner Shop están garantizados contra cualquier defecto de fabricación. Los productos defectuosos deben obligatoriamente ser devueltos a cargo del Revendedor, para su examen que validará la validez de la reclamación. Para poder beneficiarse de esta garantía, se recomienda conservar la factura de compra del producto y devolver el formulario de devolución emitido previamente por French Corner Shop.
ARTÍCULO 11 - POLÍTICA DE COMERCIALIZACIÓN
La reventa de artículos de las marcas comercializadas por French Corner Shop está sujeta a las normas de comercialización en territorio europeo. Cualquier empresa o negocio o persona que revenda una o más de estas marcas se compromete a cumplir estrictamente con estas reglas bajo pena de incumplimiento de compromiso sin previo aviso de French Corner Shop.
Los posibles infractores también pueden ser procesados ante los tribunales competentes.
La comercialización de las marcas comercializadas por French Corner Shop está especialmente prohibida por los siguientes canales de distribución:
- En cualquier mercado.
French Corner Shop se reserva el derecho en cualquier momento, previo análisis de los medios de comercialización, de permitir o denegar al Revendedor la reventa de los artículos de las marcas que French Corner Shop comercializa.
En todo caso, French Corner Shop aplicará las medidas que estime más convenientes para preservar la ética, la reputación y el desarrollo de las marcas y/o productos que comercializa, incluso en caso de comercialización a un precio excesivamente bajo.
ARTÍCULO 12 - EXCLUSIVIDADES DE DISTRIBUCIÓN, IMPORTACIÓN Y LICENCIAS DE MARCA
French Corner Shop tiene contratos exclusivos de distribución e importación de las marcas que vende, en cada país donde está presente. Como tal, French Corner Shop indica claramente estas exclusividades en todos sus medios de comunicación, con el fin de informar a los Revendedores. Por lo tanto, cada revendedor de las marcas comercializadas por French Corner Shop es plenamente consciente de estas exclusividades y asume todas las consecuencias.
Como resultado, cada revendedor que reside en cada país donde está presente French Corner Shop reconoce que solo puede obtener marcas comercializadas por French Corner Shop de French Corner Shop, con exclusión de cualquier otra empresa o individuo, independientemente de su país de residencia. o actividad.
Los infractores podrán ser perseguidos ante los tribunales competentes.
Se añade que la aplicación de estas exclusividades también es válida para los distribuidores que deseen abastecer a los Revendedores que residen en los países donde está presente French Corner Shop.
ARTÍCULO 13 - DERECHO A UTILIZAR IMÁGENES, LOGOS, VISUALES Y OTROS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
French Corner Shop posee una licencia exclusiva de uso de las marcas que comercializa, para todos los países en los que está presente. En consecuencia, French Corner Shop se reserva el derecho de controlar, autorizar o prohibir el uso de una o más marcas (nombres, imágenes, logotipos) en los territorios donde está presente, y esto sin restricción, en cualquier momento y para cualquier persona.
French Corner Shop tiene una unidad legal responsable de garantizar la aplicación sólida y estricta de sus contratos y de estos Términos y Condiciones Generales de Venta.
Cuando French Corner Shop valida la creación de una cuenta de Revendedor y las compras relacionadas con esta cuenta se realizan en el sitio www.French Corner Shop.com, French Corner Shop, que posee los derechos de propiedad intelectual exclusivos de las marcas que representa, otorga al titular de la cuenta derecho a utilizar imágenes, logotipos, imágenes y otros medios de comunicación en las siguientes condiciones:
- Estos medios de comunicación deben descargarse exclusivamente en formato ZIP desde el sitio web de French Corner Shop www.French Corner Shop.com en la sección "Herramientas de marketing" en un área privada. Bajo ninguna circunstancia se deben utilizar las imágenes de presentación que se muestran en cualquier sitio, incluido el sitio de una de las marcas que representa.
- Todos estos medios de comunicación deberán incluir el logo completo de cada marca, tal como se ofrecen para su descarga.
- En ningún caso se autoriza a quitar el logo de una marca, ni a modificarlo ni a colocar cualquier otra mención que no sea en las imágenes, bajo pena de enjuiciamiento.
- Este derecho de uso sólo es válido para permitir al revendedor la comercialización efectiva de los productos de cada marca, en los soportes de reventa de dichos productos: tiendas de Internet, escaparate, catálogo de venta por correo, etc.
- Este derecho de uso cesa para cada uno de los artículos de que se trate, desde la última venta de dicho artículo.
ARTÍCULO 14 - INFORMACIÓN PERSONAL
French Corner Shop se compromete a no divulgar a terceros la información que los Revendedores le comuniquen. Estos son confidenciales. Únicamente serán utilizados por los servicios internos de French Corner Shop para la tramitación de los pedidos, y para los boletines "newsletters" a los que se suscriba cada Revendedor. French Corner Shop se adhiere a la CNIL, que garantiza el uso confidencial de los datos.
El sitio web de French Corner Shop www.French Corner Shop.com está diseñado para estar atento a las necesidades de los Revendedores. Esta es una de las razones por las que French Corner Shop utiliza cookies. El objetivo de la cookie es señalar el paso de un Revendedor en el sitio de French Corner Shop. Por lo tanto, French Corner Shop solo utiliza cookies con el fin de mejorar el servicio personalizado destinado a cada Revendedor.
Este artículo no puede impedir la cesión o transferencia de actividades a un tercero.
En consecuencia, de conformidad con la ley informática y libertades N° 78-17 del 6 de enero de 1978, el Revendedor tiene derecho de acceso, rectificación y oposición a los datos personales que le conciernen.
Para hacer uso de este derecho, simplemente haga una solicitud indicando: Apellido, nombre, dirección y, si es posible, la referencia de cliente del Revendedor, al departamento de atención al cliente de French Corner Shop, Por correo electrónico: sky-fusion@asia.com
Por correo: French Corner Shop: SKY FUSION INTERNATIONAL LTD 806 Capitol Centre, 5-19 Jardine's Bazaar, Causeway Bay, Hong Kong.
ARTÍCULO 15 - LEY APLICABLE - CONTROVERSIAS
Estas Condiciones Generales de Venta están sujetas a la ley francesa. El idioma de estas Condiciones Generales de Venta es el idioma francés. Mediante su firma electrónica, el Revendedor acepta todas las cláusulas y artículos de estas Condiciones Generales de Venta sin ninguna exclusión o reserva. Si una o más cláusulas o artículos fueran declarados nulos o inaplicables, se tendrán por no escritos y las demás disposiciones conservarán todo su valor. En caso de disputa, el Tribunal de Comercio de Toulon tendrá jurisdicción exclusiva, con exclusión de todas las demás jurisdicciones, para resolver las disputas y disputas que puedan surgir de estos Términos y Condiciones Generales de Venta, y/o su continuación, y este incluso en caso de apelación en garantía o de múltiples demandados.